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王宇 施华英 杜朝波

6月28日，云南省在楚雄州启动第二届“获得电力”营商环境服务周活动。活动由云南省能源局、云南省工商联、国家能源局云南监管办公室、南方电网云南电网公司联合主办。

本次活动采取线上线下方式同步开展，覆盖全省16个州（市）、129个县（市、区），通过开展一个动员、一个交流、一个调研、一个座谈、一次走访、一次承诺“六个一”活动，以市场主体“请进来”，服务宣讲“走出去”的方式，主动加强与用户及利益相关方的沟通交流，向社会各界宣传提升“获得电力”水平服务举措，主动接受社会各界的监督和检验。本次服务周也同步作为南方电网云南电网公司2023年国企开放日活动，通过积极走进企业、走进用户，以实实在在的举措优化用电服务。

近日，南方电网云南楚雄大姚供电局工作人员深入田间地头开展安全用电服务，帮助农户排查消除用电隐患，保障蔬菜瓜果种植安全可靠供电。李艳梅摄

长期以来，南方电网云南电网公司持续增强服务经济社会发展能力，电网规划建设方面，投资154亿元，提前投产兰城、天星二期等重点工程，用时仅两月即完成裕能输电工程建设，排除困难启动鹤城输变电工程建设，保障全省重点项目用电。投资93亿元服务乡村振兴，建成独龙江乡35千伏联网工程。

与此同时，坚持从用户需求出发，不断优化用电营商环境，实现用户办电便利度、办电效率、供电可靠性明显提升，用户办电成本大幅降低。

在昆明建成云南省首个“政务+电力”融合智慧服务厅，实现“一口受理”办电业务与公安户政、公积金、社保、交通运输、不动产、出入境等13大类152项线上事项自助服务。将低压办电流程精简到两个环节，高压办电流程精简到3个环节，全渠道实现居民“刷脸办电”、企业“一证办电”。加强配网建设和改造，2022年州（市）中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至0.97、4.57、5.28、12.45小时。逐年提高业扩投资延伸范围，2021年对低压居民、低压三相电用户、城市地区160千瓦及以下小微企业实现“零投资”。2022年提前4个月实现农村地区160千瓦及以下小微企业免费接电。2022年减少客户接电成本6.6亿元，2020年以来年均节省投资约8亿元。